Information und Kommunikation in multizentrischen Projekten - Ein Ansatz zur Unterstützung der Kommunikationsprozesse -

Die Durchführung von Projekten erfolgt zunehmend unternehmensübergreifend. Stellt die zielführende Kommunikation in standortzentrierten Projekten bereits eine Herausforderung dar, so verstärkt sich dies in dem Fall, dass die Teammitglieder standortverteilt agieren. Die Situation, der sich die Projektbeteiligten gegenüber sehen, ist durch mangelnde Vorgangs- und Informationstransparenz sowie eine hohe Personalfluktuation charakterisiert. Ausgehend von einer literatur- und empiriebasierten Analyse des Betrachtungsgegenstandes, wird die Formalisierung durch eine Evaluation von adäquaten Methoden vorbereitet. Der Fokus der Arbeit stellt die Konzeption des Prototypen PROVIT (Projektkommunikationsunterstützung in virtuellen Projekten) dar. Dieser dient der Unterstützung kommunikativer Prozesse in multizentrischen Projekten. Zu diesem Zweck werden fünf Komponenten bereitgestellt: die Administrationskomponente, die Aufgabenkomponente, die Informationskomponente, die auf der Graphentheorie basierende Kommunikationsstrukturkomponente sowie die Petri-Netz basierte Kommunikationsprozesskomponente.